Privacy Portal > Cookie Policy – AR

سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 30 مارس 2026

قدم شركة Avanquest Software SAS (”نحن“ أو ”Avanquest Software“)، المشغلة لمواقع Avanquest الإلكترونية ومواقع العلامات التجارية المسجلة التابعة لها، والتي قد نتيحها من وقت لآخر (”المواقع الإلكترونية“)، سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه (”سياسة ملفات تعريف الارتباط“).

أُعِدَّت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لإعلامك حول طريقة استخدام ملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيات الأخرى المتعلقة بالإنترنت في إطار عمليات مواقع الإنترنت، وهي تُشكّل جزءاً لا يتجزأ من سياسة الخصوصية المعمول بها لدينا.

ملفات تعريف الارتباط وتكنولوجيات الإنترنت المماثلة

ملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيات المماثلة مثل الوسوم وإشارات الويب والبيكسل هي ملفات نصية صغيرة تضعها مواقع الإنترنت التي تزورها على جهازك. وتُستخدم هذه الملفات على نطاق واسع من أجل تحسين تشغيل مواقع الإنترنت أو جعلها تعمل بفعالية أكبر، وأيضاً توفير المعلومات للمشرفين على أنشطة مواقع الإنترنت. ويشرح الجدول أدناه ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ولماذا نستخدمها.

نوع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ولماذا نستخدمها

نستخدم مختلف أنواع ملفات تعريف الارتباط في مواقع الإنترنت، ومنها تلك التي يستخدمها بعض مقدمي الخدمات الذين يعملون معنا، وهي تساعدنا على تشغيل مواقع الإنترنت والحفاظ عليها، وأيضا فهم نوع مشاركة المستخدم في مواقعنا ومستواها بالإضافة إلى طريقة استخدامهم للعناصر والخدمات المتضمنة فيها. 

هناك 4 فئات رئيسية من ملفات تعريف الارتباط:

الفئة	الغرض من الاستخدام	الأساس القانوني
ملفات تعريف الارتباط الأساسية / الضرورية للغاية	نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل موقع الإنترنت وضمان أدائه للوظائف المتوخاة منه.	هذه الملفات ضرورية لتشغيل موقعنا الإلكتروني بشكل أساسي. فهي تتيح الميزات الأساسية مثل إدارة الجلسات، والأمان (الحماية من CSRF)، وموازنة الحمل. وتُعفى هذه الملفات من شرط الحصول على الموافقة بموجب المادة 5(3) من توجيه الخصوصية الإلكترونية (2002/58/EC)، حيث إنها ضرورية بشكل صارم لتقديم الخدمة التي طلبتها صراحةً.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل	تساعدنا على فهم طريقة تفاعل الزائرين مع مواقع الإنترنت والخدمات ذات الصلة، من خلال توفير معلوماتٍ حول أقسام الموقع التي يزورها المستخدم والوقت الذي يستغرقه في المواقع والمشكلات التي قد تعترضه مثل رسائل الخطأ.  كما تساعدنا هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط على الامتثال لقوانين حماية البيانات من خلال حفظ التأكيدات وطلبات المشاركة في بعض الخدمات التي قد نقترحها من وقت لآخر أو عدم تلقي أي عروضٍ بشأنها.	نعتبر أن هذه الفئة اختيارية (غير أنها مطلوبة إلى حد كبير لأنها تتيح لنا تحسين مواقع الإنترنت والخدمات ذات الصلة). وبالتالي فإننا لا نستخدمها إلا بعد الحصول على موافقتكم.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية	تتيح لمواقع الإنترنت تقديم وظائف محسنة للزائرين وإضفاء الطابع الشخصي على تجربتهم.   يقوم بوضع ملفات تعريف الارتباط هذه -في العادة- مقدمو خدمات آخرين وهي تشمل بعض الخدمات مثل: “تذكُّر” الاختيارات التي يقوم بها الزائرون (مثل اسم المستخدم، اللغة المفضلة، المنطقة أو الإعدادات الأخرى التي يحددها المستخدم)، وتوفير تجربة أكثر تخصيصاً على الإنترنت. وهي تتيح للزائرين أيضاً مشاهدة الفيديوهات والمشاركة في ألعاب واستخدام أدوات اجتماعية مثل المدوّنات وغرف الدردشة والمنتديات.	لا نستخدم هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط إلا بعد الحصول على موافقتك.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق والإعلانات	يمكن أن يقوم بوضع هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط شركاؤنا الإعلانيون من خلال مواقعنا على الإنترنت، وذلك لمساعدتنا على الإعلان عن خدماتنا والترويج لها. كما يمكن أن تستخدمها تلك الشركات من أجل فهم اهتمامات المستخدمين وعرض الإعلانات ذات الصلة عليهم في مواقع أخرى على الإنترنت. وهذه الشركات لا تخزن المعلومات الشخصية بشكل مباشر ولكنها تركز فقط على تحديد متصفح الإنترنت وجهاز الاتصال بالإنترنت لديك. وإذا لم تسمح بوضع ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك، فإن الإعلانات التي ستُعرض عليك ستكون أقل استهدافاً.	لا نستخدم هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط إلا بعد الحصول على موافقتك.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في مواقع الإنترنت

تقنيات تحديد الملامح
بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، نستخدم نحن وشركاؤنا الإعلانيون تقنيات التتبع وتحديد الملامح التالية على مواقعنا الإلكترونية:
● إشارات الويب والبيكسلات: صور صغيرة غير مرئية مدمجة في صفحات الويب أو رسائل البريد الإلكتروني تتيح لنا ولشركائنا اكتشاف متى تمت مشاهدة صفحة ما أو فتح رسالة بريد إلكتروني، وجمع معلومات مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ووقت زيارتك. نستخدم بيكسلات من شركاء إعلانيين بما في ذلك Google وFacebook وMicrosoft Bing.
● إعادة تشغيل الجلسة: نستخدم Microsoft Clarity لتسجيل إعادة تشغيل الجلسات بشكل مجهول الهوية – وهي تسجيلات لكيفية تنقل المستخدمين وتفاعلهم مع مواقعنا الإلكترونية (حركات الماوس والنقرات والتمرير). لا تلتقط هذه التسجيلات كلمات المرور أو معلومات الدفع، وتُستخدم فقط لتحسين سهولة الاستخدام وتحديد المشكلات الفنية. لا يتم تنشيط إعادة تشغيل الجلسة إلا بموافقتك على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات.
● تحديد الملامح السلوكية للإعلان: قد يجمع شركاؤنا الإعلانيون، بما في ذلك Google (DoubleClick وAdSense) وMicrosoft Bing وFacebook وغيرهم، البيانات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل على مواقعنا الإلكترونية مع البيانات التي تم جمعها على مواقع إلكترونية وخدمات أخرى لإنشاء ملفات تعريف عنك بناءً على اهتماماتك. تُستخدم ملفات التعريف هذه لعرض إعلانات مستهدفة لك على مواقع إلكترونية أخرى. يعتمد تحديد الملامح هذا على سلوكك في التصفح ولا يتم تفعيله إلا بموافقتك على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق/الإعلان.
● خرائط الحرارة: نستخدم تقنية خرائط الحرارة (عبر Microsoft Clarity) لإنشاء تمثيلات مرئية لكيفية تفاعل المستخدمين مع الصفحات على مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك الأماكن التي ينقر عليها المستخدمون ومدى تمريرهم للصفحة. يتم تجميع هذه البيانات وإخفاء هويتها، ولا يتم تفعيلها إلا بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات.
يمكنك إلغاء الاشتراك في التنميط السلوكي لأغراض الإعلان في أي وقت عن طريق سحب موافقتك عبر أيقونة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة، أو عن طريق زيارة أدوات إلغاء الاشتراك الخاصة بشركائنا الإعلانيين مباشرةً.

الموافقة والاختيار

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل افتراضي دائمًا لضمان عمل المواقع الإلكترونية. كما نرغب في استخدام ملفات تعريف الارتباط الاختيارية لمساعدتنا على تحسين الموقع وفهم كيفية استخدام الزوار له بشكل أفضل. لن نقوم بتثبيت ملفات تعريف الارتباط الاختيارية ما لم تمنحنا موافقتك الصريحة من خلال شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.
وفقًا لإرشادات اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) (أكتوبر 2020)، تبلغ المدة القصوى لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية الموضوعة على جهازك 13 شهرًا. في نهاية هذه الفترة، سيُطلب موافقتك مرة أخرى قبل تجديد ملفات تعريف الارتباط هذه. يتم تخزين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك لمدة تصل إلى 12 شهرًا. بعد هذه الفترة، سيتم عرض شعار الموافقة مرة أخرى.
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة، يتم عرض شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الذي يسمح لك بقبول أو رفض أو تخصيص تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. يتم وضع ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط قبل قيامك باختيارك. يمكنك تعديل تفضيلاتك في أي وقت بالنقر على أيقونة إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتوفرة في كل صفحة.
يرجى الانتباه إلى أن رفضك أو عدم قبولك لبعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤدي إلى اختلاف في أداء بعض الوظائف والخدمات التي نقدمها.
يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك. تسمح معظم متصفحات الويب بالتحكم في معظم ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح:

يمكن للمستخدمين تعديل موافقتهم في أي وقت من خلال أيقونة إعدادات ملفات تعريف الارتباط المسماة «إعدادات ملفات تعريف الارتباط»، والتي توجد في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

هوية المسؤول عن معالجة البيانات

تختلف الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية باختلاف الولاية القضائية التي تنتمي إليها:
بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة وسويسرا: Avanquest Software SAS 8 Place du Marché, 92200 Neuilly-sur-Seine, France مسؤول حماية البيانات: [email protected]
بالنسبة للمستخدمين في كندا (بما في ذلك كيبيك): Avanquest Software (7270356 Canada Inc.) 7075 Robert-Joncas Place, Suite 142, Saint-Laurent, QC H4M 2Z2, Canada المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية: [email protected]
بالنسبة لجميع الولايات القضائية الأخرى (بما في ذلك الولايات المتحدة): Avanquest Software SAS، يمكن الاتصال بها على [email protected]

حقوقك

بناءً على الاختصاص القضائي الذي تنتمي إليه، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على العنوان [email protected].
1 حقوق المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا (اللائحة العامة لحماية البيانات / اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة)
● الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية في أي وقت عن طريق النقر على أيقونة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.
● حق الوصول: يمكنك طلب تأكيد ما إذا كنا نعالج بيانات شخصية عنك، وإذا كان الأمر كذلك، يمكنك الوصول إلى تلك البيانات.
● الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف البيانات الشخصية التي تم جمعها عنك من خلال ملفات تعريف الارتباط، مع مراعاة الاستثناءات المعمول بها.
● الحق في الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على المصالح المشروعة، بما في ذلك التنميط لأغراض إعلانية.
● الحق في التقييد: يمكنك طلب أن نقيد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
● الحق في نقل البيانات: عندما تستند المعالجة إلى الموافقة وتُجرى بوسائل آلية، يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.
● الحق في تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية في بلدك:
○ فرنسا (CNIL): www.cnil.fr
○ المملكة المتحدة (ICO): www.ico.org.uk
○ سويسرا (FDPIC): www.edoeb.admin.ch
○ دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية الأخرى: www.edpb.europa.eu للحصول على قائمة بالسلطات الإشرافية الوطنية

2 حقوق مستخدمي كيبيك (القانون 25)
● الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط الاختيارية في أي وقت عبر أيقونة إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
● حق الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط.
● الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
● الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات المعمول بها.
● الحق في تقديم شكوى: يمكنك تقديم شكوى إلى لجنة الوصول إلى المعلومات في كيبيك (CAI): www.cai.gouv.qc.ca

3 حقوق مستخدمي كاليفورنيا (CCPA / CPRA)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإنك تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط:
● الحق في المعرفة: يحق لك طلب معلومات حول فئات ومحتويات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، ومصادر جمعها، وأغراض استخدامها، وفئات الأطراف الثالثة التي نشاركها معها.
● الحق في الحذف: يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
● الحق في رفض البيع أو المشاركة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتحليلية التي قد تشكل ”بيعًا“ أو ”مشاركة“ للمعلومات الشخصية بموجب قانون كاليفورنيا (بما في ذلك المشاركة من أجل الإعلانات السلوكية عبر السياقات). لديك الحق في إلغاء الاشتراك في هذا في أي وقت عن طريق النقر على ”عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية“ في تذييل موقعنا الإلكتروني، أو عن طريق تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عبر أيقونة إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
● الحق في التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
● الحق في تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة: حيثما ينطبق ذلك، لديك الحق في تقييد استخدامنا للمعلومات الشخصية الحساسة.
● الحق في عدم التمييز: لن نميز ضدك لممارستك أيًا من حقوقك بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA).
● الحق في تقديم شكوى: يمكنك تقديم شكوى إلى وكالة حماية الخصوصية في كاليفورنيا (CPPA): cppa.ca.gov

الوكيل المفوض: يجوز للمقيمين في كاليفورنيا تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابة عنهم عن طريق الاتصال بنا على العنوان [email protected].
سنرد على طلبات المستهلكين التي يمكن التحقق منها في غضون 45 يومًا، مع إمكانية تمديد هذه المدة لمدة 45 يومًا إضافية عند الضرورة.

4 حقوق سكان الولايات الأمريكية الأخرى
قد يتمتع سكان ولاية فرجينيا (VCDPA) وكولورادو (CPA) وكونيتيكت (CTDPA) وتكساس (TDPSA) والولايات الأمريكية الأخرى التي تطبق قوانين الخصوصية بحقوق تشمل الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها وحذفها ورفض معالجتها لأغراض الإعلانات المستهدفة. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. لديك أيضًا الحق في الطعن في أي قرار نتخذه ردًا على طلبك عن طريق الاتصال بنا على نفس العنوان.

نقل البيانات عبر الحدود

تقوم بعض خدمات الأطراف الثالثة التي تضع ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية بمعالجة البيانات الشخصية خارج بلد إقامتك، بما في ذلك في الولايات المتحدة ودول أخرى قد لا توفر نفس مستوى حماية البيانات الذي توفره ولايتك القضائية.
وعندما تتم عمليات النقل هذه من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإننا نضمن وجود ضمانات مناسبة وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به، بما في ذلك:
● إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF): يشارك العديد من مزودي ملفات تعريف الارتباط التابعين لجهات خارجية، بما في ذلك Google وMicrosoft، في إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي اعترفت به المفوضية الأوروبية باعتباره يوفر مستوى كافٍ من الحماية للبيانات الشخصية المنقولة إلى الولايات المتحدة.
● البنود التعاقدية النموذجية (SCCs): في حالة عدم مشاركة المزود في إطار عمل حماية البيانات (DPF) أو أي إطار عمل مكافئ، تخضع عمليات النقل للبنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو لاتفاقية نقل البيانات الدولية للمملكة المتحدة (IDTA) في حالة عمليات النقل من المملكة المتحدة.
تشمل الجهات الخارجية التي قد تنطوي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها على عمليات نقل دولية، على سبيل المثال لا الحصر: Google (Analytics، AdSense، DoubleClick، reCAPTCHA)، Microsoft (Bing، Clarity)، Facebook، Cloudflare، HubSpot، و Zendesk. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل هذه الجهات مع بياناتك، يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.
لمزيد من المعلومات حول الضمانات المطبقة على عمليات النقل هذه، أو لطلب نسخة من آلية النقل ذات الصلة، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

التحقق من العمر وخصوصية الأطفال (قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت)

لا تستهدف مواقعنا الإلكترونية الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا من خلال ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى.
ووفقًا لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) وقوانين خصوصية الأطفال الأخرى المعمول بها:
● لا نسمح عن قصد لشبكات الإعلانات بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عبر مواقعنا الإلكترونية.
● لا نستخدم الإعلانات الموجهة أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتحديد السمات السلوكية فيما يتعلق بأي مستخدم نعلم أنه دون سن 13 عامًا.
● إذا علمنا أننا جمعنا عن غير قصد معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا دون موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها، فسنتخذ خطوات فورية لحذف هذه المعلومات.
إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون سن 13 عامًا قد قدم معلومات شخصية عبر مواقعنا الإلكترونية دون موافقة الوالدين، فيرجى الاتصال بنا على الفور على [email protected].
بالنسبة للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و16 عامًا في كاليفورنيا، لن نبيع أو نشارك معلوماتهم الشخصية لأغراض الإعلانات المستهدفة دون موافقة صريحة، وفقًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية للمستهلكين في كاليفورنيا (CPRA).

اتخاذ القرار الآلي

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو البيانات التي يتم جمعها من خلالها على مواقعنا الإلكترونية لاتخاذ قرارات آلية تنطوي على آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة على المستخدمين الأفراد.
بينما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض مثل التحليلات، واستهداف الإعلانات، وتخصيص المحتوى (كما هو موضح في القسم 3)، لا تنطوي أي من هذه الأنشطة على اتخاذ قرارات آلية بالمعنى المقصود في المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو الأحكام المماثلة بموجب القانون المعمول به. لا يتم اتخاذ أي قرار يؤثر بشكل كبير على حقوقك أو مصالحك أو وصولك إلى الخدمات بناءً على المعالجة الآلية لبيانات ملفات تعريف الارتباط وحدها.
تعمل بعض الأنظمة الآلية كجزء من البنية التحتية الخاصة بنا للكشف عن الاحتيال وإدارة الروبوتات (مثل Cloudflare Bot Management). قد تحظر هذه الأنظمة تلقائيًا حركة المرور التي يتم تحديدها على أنها غير بشرية. يخضع أي قرار يؤثر على وصول مستخدم بشري للمراجعة البشرية عند الطلب. يرجى الاتصال بـ [email protected] إذا كنت تعتقد أنك تأثرت بشكل غير صحيح بمثل هذا النظام.

فترات الاحتفاظ بالبيانات

تشير مدة صلاحية ملف تعريف الارتباط (كما هو موضح في الجداول الواردة في القسم 3) إلى المدة التي يتم خلالها تخزين ملف تعريف الارتباط هذا على جهازك. ويختلف ذلك عن المدة التي قد نحتفظ فيها نحن أو شركاؤنا من الأطراف الثالثة بالبيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه. ووفقًا للمادة 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والأحكام المماثلة بموجب القانون المعمول به، نحدد أدناه فترات الاحتفاظ هذه.
● بيانات الأداء والتحليلات (مثل مشاهدات الصفحات وتسجيلات الجلسات عبر Microsoft Clarity): يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 13 شهرًا من تاريخ جمعها، بما يتوافق مع إعدادات الاحتفاظ الافتراضية في Google Analytics وMicrosoft Clarity.
● بيانات التسويق والإعلان (مثل بيانات التفاعل مع الإعلانات التي يتم جمعها عبر Google DoubleClick وMicrosoft Bing وFacebook): يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 13 شهرًا، أو أي فترة أقصر يحددها شركاؤنا في مجال الإعلان في سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
● سجلات الموافقة (OptanonConsent، OptanonAlertBoxClosed): يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 12 شهرًا لإثبات الامتثال لالتزامات الموافقة المعمول بها، ويتم تحديثها عند حدوث أي تغيير في تفضيلاتك.
بالنسبة للبيانات التي تتم معالجتها بواسطة مزودي خدمات من أطراف ثالثة (مثل Google وMicrosoft وFacebook وCloudflare)، تخضع فترات الاحتفاظ لسياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء المزودين.

التحكم العالمي في الخصوصية (GPC)

نحن نعترف بإشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) ونحترمها، وهي إشارة على مستوى المتصفح تُعبِّر عن رغبة المستخدم في رفض بيع أو مشاركة معلوماته الشخصية. وحيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية ومطلوبًا بموجب القانون المعمول به (بما في ذلك قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا)، إذا أرسل متصفحك إشارة GPC، فسنتعامل معها على أنها طلب صالح لرفض بيع ومشاركة معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات المختلفة.
لا يؤثر احترام إشارة GPC على وضع ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، والتي لا تشكل ”بيعًا“ أو ”مشاركة“ بموجب القانون المعمول به. يمكنك تمكين GPC من خلال المتصفحات المدعومة أو ملحقات المتصفح. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة globalprivacycontrol.org.

المعلومات الشخصية الحساسة - كاليفورنيا (قانون حماية حقوق الخصوصية في كاليفورنيا)

بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، تُصنف فئات معينة من المعلومات الشخصية على أنها «معلومات شخصية حساسة» وتخضع لحقوق وقيود إضافية. وبناءً على ممارساتنا الحالية المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، لا نعتقد أن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على مواقعنا الإلكترونية تجمع معلومات شخصية حساسة وفقًا لتعريف قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA) (مثل الموقع الجغرافي الدقيق، أو الأصل العرقي أو الإثني، أو المعتقدات الدينية، أو البيانات الصحية، أو تفاصيل الحسابات المالية).
تشمل فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط: المعرفات (مثل معرفات الأجهزة وعناوين IP ومعرفات ملفات تعريف الارتباط)؛ ومعلومات نشاط الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية الأخرى (مثل سجل التصفح والتفاعل مع مواقعنا الإلكترونية)؛ والاستنتاجات المستمدة من تلك المعلومات لإنشاء ملف تعريف حول تفضيلاتك واهتماماتك. إذا تغير هذا التقييم، فسنقوم بتحديث هذا القسم وفقًا لذلك.

الإفصاحات المتعلقة بتحديد السمات الشخصية - القانون رقم 25 في كيبيك

وفقًا للمادة 8.1 من قانون كيبيك المتعلق بحماية المعلومات الشخصية في القطاع الخاص (بصيغته المعدلة بموجب القانون رقم 25)، يتعين علينا إخطارك عند استخدام المعلومات الشخصية لإنشاء ملف تعريفي عنك.
قد تُستخدم بيانات ملفات تعريف الارتباط التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق/الإعلان، وبدرجة أقل، ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات، لإنشاء ملفات تعريف حول اهتماماتك وسلوكك في التصفح وتفضيلاتك. يتم إجراء هذا التنميط من قبلنا ومن قبل شركائنا الإعلانيين من الأطراف الثالثة (بما في ذلك Google وMicrosoft Bing وFacebook وغيرها) بهدف عرض إعلانات مستهدفة لك على مواقعنا الإلكترونية وعلى مواقع إلكترونية أخرى عبر الإنترنت. لا يتم تفعيل هذا التنميط إلا بموافقتك الصريحة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق/الإعلان.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر أيقونة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجودة في أسفل يسار الشاشة. كما يحق لك طلب الوصول إلى الملف الشخصي الذي تم إنشاؤه عنك وطلب حذفه عن طريق الاتصال بـ [email protected].

إخطار بحادثة تتعلق بالسرية - القانون رقم 25 في كيبيك

في حالة وقوع حادث يتعلق بالسرية (بما في ذلك أي وصول غير مصرح به إلى المعلومات الشخصية أو استخدامها أو إفشائها) ينطوي على خطر إلحاق ضرر جسيم بالأشخاص المعنيين، سنقوم بإخطار لجنة الوصول إلى المعلومات في كيبيك (CAI) والأفراد المتضررين وفقًا لما تنص عليه المادة 3.5 من «قانون حماية المعلومات الشخصية في القطاع الخاص» و«اللائحة التنظيمية المتعلقة بحوادث السرية».
نحتفظ بسجل داخلي لحوادث السرية وفقًا لما يقتضيه القانون. للإبلاغ عن حادث مشتبه به، يرجى الاتصال بالمسؤول عن حماية المعلومات الشخصية لدينا على العنوان [email protected] أو عبر البريد على العنوان: 7075 Robert-Joncas Place, Suite 142, Saint-Laurent, QC H4M 2Z2, Canada.

متوفر باللغة الفرنسية -Disponibilité en français

وفقًا لميثاق اللغة الفرنسية (بصيغته المعدلة بموجب القانون رقم 96) وقانون كيبيك رقم 25، تتوفر سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه باللغة الفرنسية. يمكن الاطلاع على النسخة الفرنسية على الرابط https://legal.avanquest.com/fr/privacy-portal-cookie-policy-ca/، وهي تتمتع بنفس القيمة القانونية التي تتمتع بها هذه النسخة الإنجليزية. وفي حالة وجود أي تباين بين النسختين، تكون النسخة الفرنسية هي المرجع المعتمد بالنسبة للمستخدمين في كيبيك.
Conformément à la Charte de la langue française (telle que modifiée par la Loi 96) et à la Loi 25 du Québec, la présente Politique en matière de témoins (cookies) est disponible en français à l’adresse suivante : https://legal.avanquest.com/fr/privacy-portal-cookie-policy-ca/

تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من حين لآخر لتعكس أي تغيير قمنا بتطبيقه، أو للامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية. وسننشر أي نسخة محدثة من سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه على مواقعنا الإلكترونية. وسيتم تعديل تاريخ «آخر تحديث» الوارد في أعلى هذه السياسة وفقًا لذلك. وفي حال كانت التغييرات تؤثر بشكل جوهري على حقوقك، فسوف نرسل إليك إشعارًا عبر لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو أي وسيلة مناسبة أخرى.

لديك أسئلة؟

يمكن إرسال الأسئلة أو الاستفسارات المتعلقة بسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إلى مسؤول حماية البيانات (DPO) على العنوان التالي: [email protected] أو بالبريد العادي إلى: Avanquest Software SAS, 8 Place du Marché, 92200 Neuilly-sur-Seine, France.
لأغراض قانون الخصوصية في كيبيك، ووفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية في القطاع الخاص (كيبيك)، يعمل مسؤول حماية البيانات أيضًا كمسؤول عن حماية المعلومات الشخصية.
المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: 7075 Robert-Joncas Place, Suite 142, Saint-Laurent, QC H4M 2Z2 Canada

سجل الإصدارات

30 مارس 2026 – تمت إضافة هوية المسؤول عن معالجة البيانات (القسم 4)، وحقوق المستخدم بما في ذلك CCPA/CPRA، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والقانون رقم 25، وحقوق الولايات الأمريكية (القسم 5)، وآليات نقل البيانات عبر الحدود (القسم 6)، التحقق من العمر والامتثال لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) (القسم 7)، بيان اتخاذ القرار الآلي (القسم 8)، القسم الفرعي لتقنيات التنميط (القسم 3.1)، ووصف آلية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. تم تحديث جداول ملفات تعريف الارتباط. تمت إضافة سجل الإصدارات.
19 يونيو 2025 – الإصدار السابق.