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Avanquest Software

Zentrum für Datenschutz und Vertrauen

Willkommen beim Zentrum für Datenschutz und Vertrauen.

Die Privatsphäre unserer Kunden liegt uns am Herzen, und wir möchten es ihnen erleichtern, sich über ihre Rechte zu informieren und sie auszuüben. Alles an einem Ort.

Nützliche Informationen

Datenschutzrichtlinien

Wir haben eine globale Datenschutzrichtlinie und stellen Ihnen zusätzliche Informationen zu bestimmten Produkten zur Verfügung.

Sicherheitsrichtlinien

Wir stellen unsere Grundsätze der Datensicherheit zur Verfügung, während unsere Info-Sec-Richtlinien intern aufbewahrt werden.

Rechte zum Datenschutz

Hier können Sie sich über die Datenschutzrechte der betroffenen Personen und die Ausübung dieser Rechte informieren.

Unternehmensregeln

Wir haben einen internen Verhaltenskodex und unsere eigenen Unternehmensgrundsätze für den Umgang mit personenbezogenen Daten.

Cookie-Richtlinie

Unsere allgemeine Cookie-Richtlinie. Für spezifische websitebezogene Details lesen Sie bitte die Cookie-Informationen auf der jeweiligen Website.

DPA

Diese Informationen sind nur für B2B-Beziehungen verfügbar.

Hilfreiche Ressourcen

FAQ

Sehen Sie sich die am häufigsten gestellten Fragen an. Wenn Sie immer noch nach einer Antwort suchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Glossar

Sich in der Fülle der Informationen zurechtzufinden, kann manchmal schwierig sein. Um es einfacher zu machen, haben wir die wichtigsten Begriffe und ihre Definitionen zusammengefasst.

Kontakt

Bei ungelösten Problemen oder Fragen im Zusammenhang mit dem Datenschutz können Sie sich über dieses Formular an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

FAQ

Die Datenschutzrichtlinie von Avanquest gilt für jeden, der mit unseren Diensten interagiert, einschließlich Kunden, Benutzer und Besucher der Websites, Webanwendungen und mobilen Anwendungen von Avanquest. Dazu gehören Personen, die Produkte oder Dienstleistungen von Avanquest kaufen, sich für die Newsletter oder andere Mitteilungen von Avanquest anmelden oder anderweitig mit den Plattformen von Avanquest in Kontakt treten. Die Datenschutzrichtlinie von Avanquest gilt auch für alle personenbezogenen Daten, die Avanquest von diesen Personen erfasst, unabhängig davon, wo sie sich weltweit befinden. Es ist wichtig, die Datenschutzrichtlinie von Avanquest im Detail zu lesen, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten von Avanquest erfasst, verwendet und weitergegeben werden können.

Avanquest hält sich an die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung). Als Unternehmen, das Dienstleistungen innerhalb des EWR erbringt, verstehen wir die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten und verpflichten uns, die Anforderungen der DSGVO einzuhalten. Wir haben verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung und Zugriffskontrollen implementiert, um personenbezogene Daten zu schützen, und überprüfen regelmäßig unsere Richtlinien und Verfahren, um die Einhaltung der DSGVO sicherzustellen. Unser Datenschutzbeauftragter überwacht Datenschutzangelegenheiten und stellt sicher, dass unsere Praktiken den DSGVO-Vorschriften entsprechen. Darüber hinaus bieten wir DSGVO-konforme Mechanismen für Einzelpersonen, um ihre Rechte auszuüben. Weitere Informationen zu unserer DSGVO-Konformität finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Avanquest hält sich an das CPRA (California Privacy Rights Act). Wir verpflichten uns, sicherzustellen, dass wir alle gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf den Datenschutz und die Datensicherheit erfüllen, einschließlich derer, die im CPRA festgelegt sind. Als Technologieunternehmen sind wir uns der Bedeutung des Schutzes der persönlichen Daten unserer Kunden bewusst und haben alle notwendigen Schritte unternommen, um die Vorschriften des CPRA einzuhalten. Unsere Datenschutzrichtlinien und -praktiken werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um sicherzustellen, dass wir alle geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich des CPRA, einhalten. Weitere Informationen über die Einhaltung des CPRA finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Sie können Ihre Datenschutzrechte über Ihr Konto bei Avanquest ausüben oder indem Sie ein Formular per E-Mail (dpo@avanquest.com) oder direkt über Ihr Konto einreichen. Wenn Sie eine Anfrage einreichen, geben Sie bitte ausreichende Informationen über die Anfrage, den entsprechenden Dienst und die betroffene Person an, damit wir Sie überprüfen und Ihre Anfrage innerhalb des geltenden Zeitrahmens bearbeiten können. Wenn Sie sich von unserem Service abmelden, können wir Ihnen weiterhin Transaktions-E-Mails im Zusammenhang mit Käufen oder Produktdownloads senden. Außerdem kann der Zeitrahmen, in dem wir auf Ihre Anfrage antworten, von Ihrer Wohnregion abhängen. Wenn Sie beispielsweise im EWR ansässig sind, sind wir verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen zu antworten, und wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können wir innerhalb von bis zu 45 Tagen antworten.

Avanquest hat eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören regelmäßige Sicherheitsaktualisierungen und Patches, Zugangskontrollen, Berechtigungseinstellungen, Verschlüsselung bei der Übertragung und Speicherung, regelmäßige Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren sowie Mitarbeiterschulungen. Diese Maßnahmen sind darauf ausgerichtet, das höchstmögliche Maß an Sicherheit für personenbezogene Daten zu gewährleisten und die Datenschutzpraktiken kontinuierlich zu verbessern. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass personenbezogene Daten sicher und geschützt vor unbefugtem Zugriff oder Abfangen aufbewahrt werden.

Wir bei Avanquest sind der Meinung, dass wir unseren Kunden das volle Eigentum und die volle Kontrolle über ihre gesammelten Daten geben sollten. Sie haben die vollständige Kontrolle über alle gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen. Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, bis Sie uns auffordern, sie zu löschen, oder bis wir feststellen, dass sie unrechtmäßig erhoben wurden (z. B. wenn wir erfahren, dass Sie minderjährig sind), und nur, wenn keine gesetzlichen Ausnahmen gelten.

Die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) ist ein umfassendes Datenschutzgesetz, das von der Europäischen Union (EU) im Mai 2018 eingeführt wurde. Sie gilt für alle EU-Mitgliedstaaten und regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Organisationen innerhalb der EU sowie durch Organisationen außerhalb der EU, die Waren oder Dienstleistungen für Personen in der EU anbieten. Die DSGVO zielt darauf ab, die Datenschutzrechte von Einzelpersonen zu schützen, indem sie spezifische Anforderungen dafür festlegt, wie personenbezogene Daten von Organisationen verarbeitet, gespeichert und geschützt werden müssen. Darüber hinaus räumt sie Einzelpersonen bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ein, z. B. das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung ihrer Daten sowie das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung zu widersprechen.

Personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, auch bekannt als betroffene Person, beziehen. Dazu können der Name, die Adresse, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, das Geburtsdatum, die Identifikationsnummer, Standortdaten, die IP-Adresse oder andere Daten gehören, die zur Identifizierung der Person verwendet werden können. Sie können auch sensible personenbezogene Daten wie rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder die sexuelle Ausrichtung umfassen. Die DSGVO gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Organisationen innerhalb der EU sowie durch Organisationen außerhalb der EU, die Waren oder Dienstleistungen für Personen in der EU anbieten.

Ja, nach der DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, auch bekannt als das “Recht auf Vergessenwerden”. Dieses Recht gilt unter bestimmten Umständen, z. B. wenn die personenbezogenen Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung widerruft oder wenn die betroffene Person der Verarbeitung ihrer Daten widerspricht.
Dieses Recht ist jedoch nicht absolut und unterliegt bestimmten Ausnahmen. So kann ein Unternehmen beispielsweise verpflichtet sein, bestimmte Daten aus rechtlichen oder behördlichen Gründen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufzubewahren. Wenn Ihr Antrag auf Löschung abgelehnt wird, sollte das Unternehmen Ihnen eine Erklärung für die Ablehnung geben.
Wenn Sie von Ihrem Recht auf Vergessenwerden Gebrauch machen wollen, können Sie einen Antrag an den für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortlichen stellen. Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist verpflichtet, innerhalb eines Monats auf Ihren Antrag zu antworten und sollte Ihnen eine Erklärung geben, wenn er Ihren Antrag ablehnt. Wenn Sie mit der Antwort, die Sie erhalten, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.