Centre de confidentialité
Bienvenue dans le Centre de confidentialité et de protection des données d’Avanquest.
Nous nous soucions de la vie privée de nos clients et souhaitons leur faciliter la connaissance de leurs droits et les exercer facilement. Tout en un seul endroit.
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FAQ
La politique de confidentialité d’Avanquest s’applique à toute personne qui interagit avec nos services, y compris les clients, les utilisateurs et les visiteurs des sites Web, des applications Web et des applications mobiles d’Avanquest. Cela inclut les personnes qui achètent les produits ou services d’Avanquest, s’inscrivent aux newsletters d’Avanquest ou à d’autres communications, ou interagissent autrement avec les plateformes d’Avanquest. La politique de confidentialité d’Avanquest s’applique également à toute information personnelle recueillie par Avanquest auprès de ces personnes, où qu’elles se trouvent dans le monde. Il est important de consulter en détail la politique de confidentialité d’Avanquest pour comprendre comment vos informations personnelles peuvent être collectées, utilisées et partagées par Avanquest.
Avanquest est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). En tant qu’entreprise fournissant des services au sein de l’EEE, nous comprenons l’importance de la protection des données personnelles et nous nous engageons à respecter les exigences du RGPD. Nous avons mis en place diverses mesures techniques et organisationnelles, telles que le cryptage et les contrôles d’accès, pour protéger les données personnelles et révisons régulièrement nos politiques et procédures pour assurer la conformité avec le RGPD. Notre délégué à la protection des données supervise les questions de protection des données et veille à ce que nos pratiques soient conformes à la réglementation GDPR. De plus, nous fournissons des mécanismes conformes au RGPD pour que les individus puissent exercer leurs droits. Vous pouvez en savoir plus sur notre conformité GDPR dans notre politique de confidentialité (ADD A LINK).
Avanquest respecte le CPRA (California Privacy Rights Act). Nous nous engageons à respecter toutes les exigences légales relatives à la confidentialité et à la sécurité des données, y compris celles énoncées dans la CPRA. En tant qu’entreprise technologique, nous comprenons l’importance de protéger les renseignements personnels de nos clients et avons pris toutes les mesures nécessaires pour nous conformer aux règlements de l’ACPL. Nos politiques et pratiques de confidentialité sont régulièrement revues et mises à jour pour nous assurer que nous nous conformons à toutes les lois et réglementations applicables, y compris la CPRA. Vous pouvez en savoir plus sur notre conformité CPRA dans notre politique de confidentialité (ADD A LINK).
Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée par l’intermédiaire de votre compte Avanquest ou en envoyant un formulaire par courrier électronique (dpo@avanquest.com) ou directement à partir de votre compte. Lorsque vous soumettez une demande, veuillez fournir suffisamment d’informations sur la demande, le service concerné et la personne concernée pour nous permettre de vérifier votre identité et de traiter votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable. Si vous vous désabonnez de notre service, nous pouvons encore vous envoyer des courriels transactionnels liés à des achats ou à des téléchargements de produits. En outre, le délai de réponse à votre demande peut dépendre de votre région de résidence. Par exemple, si vous résidez dans l’EEE, nous sommes tenus de vous répondre dans un délai de 30 jours, et si vous résidez en Californie, nous pouvons vous répondre dans un délai pouvant aller jusqu’à 45 jours.
Avanquest a mis en œuvre une série de mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations personnelles. Ces mesures comprennent des mises à jour et des correctifs de sécurité réguliers, des contrôles d’accès, des paramètres d’autorisation, le cryptage pendant la transmission et le stockage, des procédures de sauvegarde et de récupération régulières et la formation des employés. Ces mesures sont conçues pour maintenir le niveau de sécurité le plus élevé possible pour les informations personnelles et pour améliorer continuellement les pratiques de protection des données. Notre objectif est de veiller à ce que les informations personnelles soient conservées en toute sécurité et à l’abri d’un accès ou d’une interception non autorisés.
Chez Avanquest, nous croyons qu’il faut donner à nos clients la pleine propriété et le contrôle de leurs données collectées. Vous avez un contrôle total sur les périodes de conservation requises par la loi. Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous ne nous demanderez pas de les supprimer ou jusqu’à ce que nous découvrions qu’elles ont été collectées illégalement (par exemple, si nous apprenons que vous êtes mineur), et seulement si aucune exemption légale ne s’applique.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est une loi complète sur la protection des données qui a été introduite par l’Union européenne (UE) en mai 2018. Il s’applique à tous les États membres de l’UE et réglemente le traitement des données personnelles par les organisations au sein de l’UE, ainsi que en tant qu’organisations en dehors de l’UE qui offrent des biens ou des services à des particuliers au sein de l’UE. Le RGPD vise à protéger les droits à la vie privée des individus en définissant des exigences spécifiques sur la manière dont les données personnelles doivent être traitées, stockées et protégées par les organisations. Elle donne également aux individus certains droits sur leurs données personnelles, tels que le droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données, et le droit de s’opposer à leur traitement dans certaines circonstances.
Les données personnelles au sens du RGPD sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, également appelée personne concernée. Cela peut inclure le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date de naissance, le numéro d’identification, les données de localisation, l’adresse IP ou toute autre donnée pouvant être utilisée pour identifier la personne. Cela peut également inclure des données personnelles sensibles telles que l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou l’orientation sexuelle. Le RGPD s’applique au traitement des données personnelles effectué par des organisations au sein de l’UE, ainsi que par des organisations en dehors de l’UE qui offrent des biens ou des services à des particuliers au sein de l’UE.
Le California Privacy Rights Act (CPRA) est une nouvelle loi sur la confidentialité des données qui modifie et étend le California Consumer Privacy Act (CCPA). Il offre aux résidents de Californie des droits supplémentaires en matière de confidentialité et impose des obligations plus strictes en matière de protection des données aux entreprises. L’ACPL élargit la définition des « informations personnelles sensibles » pour inclure de nouvelles catégories de données telles que la géolocalisation, les informations biométriques et les informations sur la santé, offre de nouveaux droits aux consommateurs, oblige les entreprises à conclure des contrats avec leurs fournisseurs de services qui incluent des protections spécifiques de la vie privée et crée une nouvelle catégorie de “partage” d’informations personnelles qui déclenche des droits supplémentaires pour les consommateurs.